B Trust referida no livro TOP SERVICE como exemplo

21-12-2010 01:24

A B Trust aparece referida como exemplo de serviço de excelência no livro TOP SERVICE, da autora Carla Carvalho Dias, publicado em Novembro de 2010.

Poderá ler da página 64 à 66 do livro sobre "Atenção e preparação - factores críticos de sucesso no serviço top".

Um pequeno excerto "Percorri a sala com os olhos e bastou-me um olhar de relance para perceber que a Raquel Poço, hospedeira da B Trust estava absolutamente presente e pronta para intervir a qualquer momento".

O livro está disponível em qualquer livraria.